特定商取引法や消費者契約法について従業員を教育してほしい

ご相談企業様について

業種

通信販売業

規模（従業員数）

11～50名

ご相談に至った背景

従業員が増えてきて、法律やコンプライアンスに対する従業員の意識レベルに差が生じてきた。

従業員に対して法的な知識を持ってもらいたい。

ご相談内容

• 「通信販売事業を法律に適した形で行なうための会社用のマニュアルを作成してほしい。」

弁護士からのアドバイス

消費者向けの通信販売においては、特定商取引法、消費者契約法といった法律による厳格な規制があります。

また、通販業界は、近時の消費者三法（消費者契約法、特定商取引法、割賦販売法）の改正など、常に新たな法改正の動向を把握しなければならない業界です。

法規制に適合したマニュアルを作成し、定期的な従業員教育を行っていく必要があります。

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